Bayerns Wirtschaftsstaatssekretärin Katja Hessel und Siegfried Gallus, Präsident des Bayerischen Hotel- und Gaststättenverbandes, haben dieser Tage der Tourist-Information Fürth (TI) das Zertifikat für die Implementierung des Qualitätsmanagementsystems „ServiceQualität Deutschland in Bayern“ überreicht.
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Wirtschaftsstaatssekretärin Katja Hessel (2. v. li.) und Siegfried Gallus (re.) überreichten TI-Mitarbeiterin Renate Schneider (2. v. re.) das Zertifikat für die Implementierung des Qualitätsmanagementsystems.
Foto: Irmi Gessner |
Die Auszeichnung, die Renate Schneider stellvertretend für den städtischen Servicebetrieb im Beisein des Präsidenten des Bayerischen Gemeindetages Uwe Brandl entgegen nahm, wurde der TI für die kundenfreundliche Abwicklung von Stadtspaziergängen und den professionellen Umgang mit Beschwerden übergeben.
Insgesamt erhielten 42 bayerische Dienstleistungsbetriebe das Zertifikat. |