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Hinweise zum Datenschutz in den Fachdienststellen

Fürth-App

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

ESIRION AG
Fronmüllerstr. 71
90763 Fürth
Telefon: +49 911 310441 20
Fax: +49 911 310441 30
E-Mail: stefan.kammerer@esirion.de
Internet: www.esirion.de​

sowie

Stadt Fürth
Königstraße 88
90762 Fürth

Die ESIRION AG ist zuständig für die App-Entwicklung, die Auslieferung der App-Inhalte und den Betrieb des Mängelmelders.
Die Stadt Fürth ist die Herausgeberin der Fürth-App.​


Beauftragte oder Beauftragter für den Datenschutz:

Stadt Fürth
Datenschutzbeauftragter
Königstr. 86
90762 Fürth
Telefon: 0911/974-0
E-Mail: dsb@fuerth.de

 

Abfallkalender:

Für die Adresssuche im Abfallkalender und das Abrufen der Abfalltermine kommuniziert die App mit einem Server von ESIRION. Die in der App eingegebene Adresse und Suchbegriffe werden dabei übertragen und für maximal 24 Stunden zwischengespeichert. Bei der Funktion zur Bestimmung der Adresse über den aktuellen Standort wird die aktuelle Geo-Position an eine Dienst zu Adressauflösung gesendet. In der iOS App handelt es sich um den von Apple bereitgestellten Dienst. Unter Android kommt die von Google bereitgestellte Geocoding API zu Einsatz.​

 

SMS-Parken:

Beim SMS-Parken wird das vom Nutzer eingegebene Kennzeichen zusammen mit der Parkdauer als SMS an den Betreiber der Parkplatzbuchung, sunhill technologies GmbH, gesendet. Da es sich bei SMS um einen unverschlüsselten Kommunikationkanal handelt, durchlaufen die Daten alle beteiligten Übermittlungsstellen im Klartext. Aus Komfortgründen wird das Kennzeichen in der App zwischengespeichert. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO.

 

Spritpreise:

Der beim Verwenden der Spritpreise abgefragte Standort wird verwendet um die Entfernung zu den einzelnen Tankstellen zu berechnen. Die Daten werden weder gespeichert noch weitergeleitet.

 

Mängelmelder:

Diese Erklärung betrifft alle Daten die im Rahmen des Mängelmelder in der Fürth App erfasst werden.​

 

Erfasste Daten:

Beim Anlegen eines Mangel werden folgende Daten übermittelt:​

  • E-Mail-Adresse
  • Foto(s) der Mangel
  • Ort des Mangels (Standort des Nutzers zum Zeitpunkt der Meldung bzw. Ort, an dem das Foto erstellt wurde)
  • Beschreibungstext

 

Datennutzung:

Die erfassten Daten dienen der Bearbeitung, Lokalisierung und Verifizierung von Mängeln durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Fürth und der an der Beseitigung beteiligten Ämter.

Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird für den Versand von Status-Benachrichtigungen verwendet. Diese Funktion ist optional und kann beim Einreichen des Mangels deaktiviert werden. Der Status des Mangels kann zusätzlich auch in der App überprüft werden. Eine gültige E-Mail-Adresse wird aber dennoch vorausgesetzt um die Einreichung von Falschmeldung zu minimieren.
Der Betrieb des Mängelmelders findet durch die ESIRION AG in Zusammenarbeit mit der Stadt Fürth statt. Die Bearbeitung der Mängel findet ausschließlich durch Mitarbeiter der Stadt Fürth statt.

Die Erfassung der Daten erfolgt auf Grundlage der Wahrnehmung einer Aufgabe die im öffentlichen Interesse liegt im Sinne von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. e DSGVO.


Sicherheit:

Die App nutzt für die Übertragung von Informationen eine verschlüsselte HTTPS Verbindung. Dies gilt auch für den nachgelagerten Bearbeitungsprozess durch die Stadt Fürth.


Speicherfristen und Löschung:

Die im Rahmen der Anwendung erfassten Daten werden 1 Jahr nach ihrer Einreichung automatisiert gelöscht bzw. anonymisiert.

 
Löschung:
• Beschreibungstext
• Foto(s)
• Rückmeldungsprotokoll

Anonymisierung:
• E-Mail Adresse - Umwandlung in SHA-256 Prüfsumme
• Mangelstandort - Kürzung auf 4 Nachkommastellen
• Adresse des Mangel - Entfernung von Strasse und Hausnummer
 
Push-Benachrichtigungen:
Push-Benachrichtigungen werden verwendet um über neue News-Beiträge, Wetterwarnungen oder Fussballergebnissen zu informieren. Dabei kommt der von Google betriebene Dienst Firebase zum Einsatz. Die App verwendet auschließlich die Cloud Messaging Funktion dieses Dienstes. Die Verwendung von Analytics-Daten wurde deaktiviert.
 
HockeyApp:
HockeyApp kommt ausschließlich in der iOS App zum Einsatz. Über den Dienst werden Absturzbereichte gesammelt wenn der Nutzer der Übermittlung zugestimmt hat. Seit Version 6.1.1 ist die standardmäßig aktivierte Erfassung von Telemetriedaten deaktiviert. Seit Version 6.4.2 ist HockeyApp nicht mehr in der App enthalten. Die App-Version kann in der App durch aufrufen der Einstellungen überprüft werden.
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